Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Возврат товара осуществляется путём сдачи товара на ближайщий к покупателю пункт курьерской службы CDEK для отправки в адрес продавца (его склада или иного подразделения).
Сдача товара производится на основании накладной, специально сформированной продавцом для возврата товара.
При отказе покупателя от товара или замены на другой товар мы возвращаем покупателю денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением наших расходов на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования и получения возвращаемого товара.
Возврат денежной суммы осуществляется в безналичном порядке путём перечисления возвращаемой денежной суммы на счёт покупателя, указанный в заявлении покупател о возврате.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: hi@easy-cup.ru
Телефон: 8-800-505-67-87
